kiknek ajánljunk
támogatott mobileszközök listája
Árak és megrendelés
ártájékoztató és megrendelési információk
Letöltések
letölthető állományok a programhoz
|
Tegye hatékonyabbá ügyfélszolgálata és cége működését az Ügyfélkapcsolat program segítségével!
Ügyfeleinek egyaránt küldhet elektronikus és papír alapú körleveleket vagy rövid szöveges üzeneteket mobil-, illetve vezetékes-hálózatba is. Az előkészített sablonok segítségével az üzenet egységes, de mégis személyre szóló. Egyszerű és hatékony megoldás az ügyfelekkel, partnerekkel, munkatársakkal való kapcsolattartásra az üzleti világ minden területén.
|
Mit ajánlunk?
Egy szoftvert, mely forródrót az üzletfeleihez. Személyesebb kapcsolatot alakíthat ki partnereivel, naprakész információkkal láthatja el kollégáit és elégedettebbé teheti ügyfeleit. A fontos információkat hordozó, névre szóló üzenetek elégedettséget váltanak ki azokból, akik kapják őket. A szoftver összeköthető az FVH és a Szerviz7 rendszerekkel, így hasznos segítséget nyújtva az ügyfelek maradéktalan kiszolgálásában.
Hogyan működik?
Az ügyfélköréről számtalan adatot rögzíthet (elérhetőségek, munkatársak, több telefonszám... stb.), majd ezeket az adatokat felhasználva könnyedén készíthet bármilyen fajta sablon üzeneteket
Például SMS üzenetet:
Tisztelt <<nev>> !
A megrendelt alkatrész megérkezett, telephelyünkön átvehető.
Várjuk üzletünkben, további információért hívja az 123-4567 számot!
Üdv: 3Sz-s Kft
vagy körlevél készíthető:
A sablon mező ('nev', 'rendszam'...) az ügyfelekhez felvitt adatok alapján automatikusan kitöltődik, így ezt az üzenetet egyszerre több ember részére is küldheti névre szólóan, mégis csak egyszer kell elkészítenie. A kész sablonok elmenthetők és többször felhasználhatók. Az elektronikus üzenetek (SMS, e-mail) esetében a program folyamatosan nyomon követi az üzenet útját, így a feladó mindig tudni fogja, hogy pontosan melyik ügyfelei kapták meg azokat. Minimális várakozási idő után értesül az üzenetek célba éréséről vagy arról, ha a címzett nem eléhető.
Milyen minimális rendszer-adottságok szükségesek?
- SMS küldéshez GSM hálózati eszköz
- e-mail küldéshez internet kapcsolat - Windows2000(SP4), Windows XP Professional
- 1000 MHz-es processzor,
- 256 MB RAM
- 1024 x 768 képfelbontás
- 300 MB szabad terület a merevlemezen (winchesteren)
Eddigi tapasztalataink szerint az ügyfeleket elégedettséggel tölti el, ha időben értesülnek az őket érintő, számukra fontos hírekről.
Igény esetén vállaljuk az ügyféltörzs áthozatalát más ügyviteli szoftverből.
oldal tetejére |